نحوه فروش محصولات در اینستاگرام
در اینجا درمورد نحوه فروش محصولات در اینستاگرام میگوییم.
فروش در اینستاگرام تفاوتی با فروش در دنیای واقعی ندارد.
با ما همراه باشید…
مرحله اول فروش “جلب اعتماد” است.
شما زمانی از یک مغازه خرید میکنید که اطمینان داشته باشید
مغازه واقعی است و صاحب مغازه پاسخگویی دارد
در اینستاگرام شما باید “جلب اعتماد” را به روش زیر انجام دهید:
۱-گذاشتن اسکرین شات واریزی های قبلی
۲-گذاشتن اسکرین شات نظر مشتریان راضی
۳-تعامل و صحبت با کاربران در کامنت ها
با اینکار شما به مشتری میگویید تنها او نیست که از شما خرید میکند
بلکه قبل از او هم افرادی بودند که به شما اعتماد کردند و رضایت داشتند
پس این فروشگاه در اینستاگرامی واقعی است.
اگر هیچ رد پایی از “خرید مشتری های قبلی” نگذارید کسی که میخواهد
از شما خرید کند خودش را در یک بیایان تک و تنها میبیند و هر کسی
این ریسک را انجام نمیدهد که “اولین مشتری” شما شود!
میبینید نحوه فروش محصولات در اینستاگرام تفاوتی با دنیای واقعی ندارد
مرحله دوم فروش “ویزیت” است.
تصور کنید به مغازه میروید هنوز صحبت نکردید که فروشنده میگوید
این لباس ها از بهترین برندهای مغازه مونه که امروز رسیده
اگه همین الان بخرید بهتون تخفیف هم میدم
شما چیکار میکنید؟
احتمالاً میگید من هنوز نگفتم چه مدل کاری میخوام که
شما این پیشنهاد رو دادید
یعنی شما انتظار دارید با فروشنده صحبت کنید و حتی خودش
چند مدل رو بهتون پیشنهاد بده!
به تجربه خریدهای قبلی تون نگاه کنید
خرید شما از مغازه ای بیشتر بوده که فروشنده با شما صحبت کرده
و گفته این لباس به شما نمیاید و در عوض این یکی خیلی می آید!
فروشنده ای که نقش یک مشاور رو بازی کرده
در دنیای واقعی، مغازه دار میتواند به شما نگاه کند و بپرسد
شما چه مدل کفش، چه مدل مانتو یا کیفی مد نظرتونه؟
اما در اینستاگرام چطوری میتونیم مشتری رو “ویزیت” کنیم؟
با پست های آموزشی تون مشتری رو “ویزیت” کنید
یعنی بگویید این مدل رنگ و لباس برای افراد چاق مناسب است چون…
این مدل روسری برای عروس خانم ها مناسب است چون…
وقتی پست تبلیغ مانتو میگذارید زیر پست بنویسید:
این مانتوی آبی مناسب خانم های قدبلند و ترجیحاً در مهمانی است
در نگاه اول مشتری های قد کوتاه تون رو برای این مانتو از دست میدید
ولی مشتری متوجه میشود که شما او را غیر مستقیم “ویزیت” کردید
یعنی صادقانه به اون گفتید چه چیز برایش مناسب تر است
و چه محصولی مناسب او نیست که نخرد
مشتری هیچوقت این صداقت شما را فراموش نمیکند
(حتماً دلیل مناسب بودن یا نبودن محصول را برای افراد را توضیح دهید)
اینکار مزیت دیگری هم دارد: وقتی میگویید این مانتوی سفید
مناسب تازه عروس هاست، توجه تازه عروس ها به آن جلب میشود
و وقتی میگویید این مانتوی سفید برای :
تازه عروس هایی خوبه که هنوز نامزدند و
میخواند عید اونو برای فامیل شوهر بپوشند
برای خانم های جوانی که تازه فرزند دار شدند و
میخوان مثل تازه عروس ها شیک پوش باشند
برای دختران دم بختی که عید بپوشند و بختشون باز بشه (طنز)
یعنی شما سه گروه رو نشونه گرفتید که همون مشتری های اصلی تون هم هستند
اینجا به یک واقیعت جالب میرسید و اونم اینکه
مشتری معمولاً خودش دقیقاً نمیدونه چی میخواد،
شما باید براش تعیین کنید چی باید بخواد و انتخاب کنه
شما باید به یک تازه عروس بگید این روسری و مانتو رو بپوش که
تو جمع فامیل شوهر مثل ماه بدرخشی
یک نکته دیگه هم هست اینکه در “پست های اینستاگرامی”تون بهتره
تصویری صحبت کنید یعنی دقیقاً به مشتری بگید بعد از خرید این محصول
چه احساسی خواهد داشت؟ و چه چیزی به او می رسد؟
در مثال قبلی تازه عروس با این روسری خودش رو
در جمع فامیل شوهر مثل یک ماه و ملکه تصور میکند
یعنی برای ” محصولاتتون” داستان بگویید، براشون اسم بذارید و بگید
بعد از خرید فقط یک روسری دستش نمیرسه بلکه
“شاخص شدن در فامیل شوهر” بهش می رسه!
و مثلاً بگویید نام این روسری (ملکه) است
مرحله سوم فروش” پیشنهاد رد نشدنی” است
شما بهترین محصولات را دارید مشتری سوال میکند،
میرود و دیگر سر و کله اش پیدا نمیشود
چرا؟
چون فکر میکند هر زمان سراغ شما بیاید این محصول را دارید
همه ما در خرید (تعلل) داریم و به بهانه های مختلف از خرید طفره میرویم
آنقدر طفره میرویم تا فراموش کنیم چنین محصولی بوده
اگر عاملی باشد که خرید ما را به تعجیل بیاندازد، میتواند فروش شما را بالا ببرد
این عامل (پیشنهاد رد نشدنی) نام دارد
مشتری محصول شما را دیده و پسنده و قصد خرید دارد
ولی فعلاً خرید نمیکند، باید به محض اینکه در دایرکت سوال کرد
یک پیشنهاد (رد نشدنی) به او بدید
مثلاً تا اگر تا آخر امشب خرید کنی ۲۰ درصد تخفیف میگیری
یا اینکه موجودی این محصول تا دو روز آینده به اتمام میرسه
اگر خواستید بیعانه را واریز کنید تا برایتان نگه دارم
هیچوقت مشتری را برای پرداخت به سایت یا تلگرام حواله ندهید
همانجا در دایرکت شماره کارت بدهید تا واریز کند
یک نکته دیگر برای فروش محصولات در اینستاگرام:
اگر میخواهید فاکتور خرید را بالا ببرید، موقع واریز همان زمانی که
مشتری راضی شده از شما محصول بخرید میتوانید
محصولات دیگری را هم به او پیشنهاد کنید
در کل برای هر محصول چند تا محصول جانبی هم داشته باشید
مثلا کنار مانتو، شومیز و گردنبند بفروشید (ست کامل)
کنار کفش، پاشنه کش و کفی و واکس کفش بفروشید.
نحوه فروش محصولات در اینستاگرام رو تا حدی توضیح دادیم
برای اطلاعات بیشتر پایین صفحه رو ببینید
در نهایت اگر محصولی برای فروش در اینستاگرام نداری
یا محصولت در اینستاگرام پر فروش نیست
